İlanla Uyumsuz Markasız Ve Kalitesiz Ürün, Faturasız Satış, Tam İade Talebi

Rexing web sitesi üzerinden 22 Aralık’ta Rexing marka s5 kamera olarak gördüğüm ürünü 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin göndericisi olarak kargoda Dynamic İletişim ve Reklam Hız. Tic. Ltd. Şti. Bilgisi yer almaktaydı. İlanda markalı ve belirli bir kalite ve boyutta ürün tanıtılmasına rağmen, elime geçen ürün markasız, kalitesiz ve tanıtımdaki boyutla uyuşmayan bambaşka bir ürün oldu.

Ayrıca gönderilen ürünle birlikte hiçbir fatura gönderilmedi. Hem görsel ve açıklama ile gönderilen ürünün uyuşmaması hem de fatura olmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Firma ile iletişime geçip durumu anlatmak istememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve iade konusunda da destek alamadım.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.