to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyumsuz Markasız Ve Kalitesiz Ürün, Faturasız Satış, Tam İade Talebi
Rexing web sitesi üzerinden 22 Aralık’ta Rexing marka s5 kamera olarak gördüğüm ürünü 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin göndericisi olarak kargoda Dynamic İletişim ve Reklam Hız. Tic. Ltd. Şti. Bilgisi yer almaktaydı. İlanda markalı ve belirli bir kalite ve boyutta ürün tanıtılmasına rağmen, elime geçen ürün markasız, kalitesiz ve tanıtımdaki boyutla uyuşmayan bambaşka bir ürün oldu.
Ayrıca gönderilen ürünle birlikte hiçbir fatura gönderilmedi. Hem görsel ve açıklama ile gönderilen ürünün uyuşmaması hem de fatura olmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Firma ile iletişime geçip durumu anlatmak istememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve iade konusunda da destek alamadım.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Faruk Bey , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Teşekkür ederim gün geçmeden ilgilenip mağduriyetimi giderdiler yetkili bir bir hanımefendi ulaştı
Teşekkür ederim mağduriyetimi giderildi
