Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Ücret İadesinde Muhatap Bulamıyorum

20.08.2024 tarihinde Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri üzerinden satın aldığım tişörtler elime ulaştı. Ancak ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade veya beden değişikliği yapmak istiyorum. Paketin üzerinde ya da içinde herhangi bir fatura, irsaliye veya iletişim bilgisi bulunmuyor. Sadece ürünlerin renkleri yazılı ve firma adı olarak "Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri" ifadesi yer alıyor, başka bir bilgi yok.
Siparişi verirken adım Yılmaz H****, kargo takip numaram ise 5666*******53’tür. Ürün bedelini kredi kartı ile 1200 TL olarak ödedim. Şu ana kadar kargo firmasıyla iletişime geçmedim ve firmaya ulaşabileceğim bir bilgiye de ulaşamadım.
Ürünlerin iadesi veya beden değişimi konusunda tarafıma telefon veya SMS yoluyla ulaşılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.



9 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden "İnfo cepli yaka t-shirt" adıyla 4 adet XXL beden t-shirt siparişi verdim. 12 Eylül 2025 günü saat 11:24’te evde kredi kartı ile 999 TL ödeme yaparak kargomu teslim aldım. Ancak gönderilen ürünler sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; 4 adet...
Dynamic İletişim ve Reklam Hız. T.C. Ltd. adlı firmadan aşağıda görüldüğü üzere t-shirt siparişi verdim. Kargom bugün geldi. Aras Kargo takip numaralı kargo 4348486156371 ama ürünler anlatıldığı gibi değil, küçük geldi. Ürünlerin iade edilmesini istiyorum. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum....
Yorumlar