to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. şirketinden sosyal medya üzerinden yaptıkları satıştan 1.299 liraya 4 adet 4-5X Large gömlek aldım. Aras Kargo ile kapıda ödemeli paketim geldi; ancak gömlekler belirtilen ölçüde değil ve üzerime olmadı. Dikiş yerleri tuhaf, sanki imalat hatası var gibi görünüyor. Firmanın tanıtımında, poşeti açılmış ve giyilmiş ürünlerin hijyen açısından iade alınmayacağı belirtilmiş; fakat bu, Tüketici Hakları Kanunu'na aykırı. Gömlekleri giymeden üzerime olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Firma yetkilileri bunu açıklayabilir mi? Ayrıca, kesinlikle ne WhatsApp üzerinden ne de farklı bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Paramın koşulsuz iadesini ve ürünleri geri alırken kargo ücretinin firma tarafından ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde kaymakamlığa, Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim. Şikayetvar ekibi
Merhaba Dynamıc iletişim , bir kargo taşıma firmasıdır . En kısa zamanda şikayetiniz sipariş verdiğiniz firmaya iletilecek ve çözüm talep edilecektir . Sizin ile yakından ilgilenecek olan arkadaşım şikayetinizi çözüme kavuşturana dek destekçiniz olacaktır . iyi günler dileriz
İlgili kargo firmasından hemen dönüş yaptılar iade alacaklarını belirttiler yarın kargo firmasına bırakacağım şikayet var ekibine ve Aras Kargo'ya çok teşekkür ederim
Teşekkürler
