to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim Ve Reklam Yanlış Gönderilen Ürün Ve Kredi Kartı İadesi Bekleniyor
11.01.2026 tarihinde visetr üzerinden vise Bell, vise P10 ve vise Mini kablosuz güvenlik kamerası olmak üzere üç ürünü toplam 4.803,97 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde bu üç ürün yerine sadece iki adet mini kamera gönderildiğini gördüm. Kargoyu Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi üzerinden teslim aldım, sipariş numaram vise-4224426’dır.
Ürünlerin yanlış olduğunu fark eder etmez visetr.com sitesi üzerinden chat kısmından firmayla iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ve benden istenildiği üzere yanlış gönderilen ürünleri de geri gönderdim. Daha sonra para iadesi için banka hesap numaram dahil tüm istenen bilgileri paylaştım. Buna rağmen, ürünü 11.01.2026 tarihinde almama ve bugün 10.02.2026 olmasına karşın tarafıma ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme dönüşü sağlandı.
Yanlış ürün gönderilmesi, ürünü iade etmeme ve tüm banka bilgilerimi paylaşmama rağmen haftalardır hiçbir somut adım atılmamasından dolayı mağdur edildim. Ödemiş olduğum 4.803,97 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iadesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Bana ulaşarak iade ücretimi yatırdılar, yardımlarınız için teşekkürler.
