to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Vise 2K Kamera İçin Ücret İadesi Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri tic. Ltd. Şti – Bereç firmasından 21.01.2026 tarihinde Vise 2k kamera satın aldım. Ürünün hem görüntü kalitesi hem de pil performansı ilan edildiği gibi çıkmadı. Gündüz ortamında dahi görüntü o kadar kötü ki, kameradaki görüntüde kendimi tanıyamıyorum. Ürün açıklamasında pil ömrü 60 gün olarak belirtilmesine rağmen, pil en fazla 30 dakika dayanıyor.
Ürünü aldığım gönderi etiketinde firmaya ait herhangi bir açık adres veya telefon numarası yer almadığı için satıcıya ulaşamıyor, sorunumu iletip çözüm talep edemiyorum. Ürün tanıtımıyla fiili durumu arasında ciddi fark var ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.330 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Merhabalar mesaja cevabınız ve müşteri temsilcisi tarafından tarafıma ani dönüş yapıldı ve ürünün kargoya verilmesi iade sürecinin başlatılması istenildi ancak deprem bölgesi Hatay'da yaşamamız sebebiyle yol yapım çalışmaları kapsamında kargo şubesine bugün yetiştirebildim ve ürünü ilgili kargo firmasına teslim edebildim iyi çalışmalar
Ürün iade edildi ürün bedeli tarafıma IBAN yoluyla ödendi. Teşekkürler
