Dynamic İletişim Ve Reklam Ulaşılamayan Şirket Nedeniyle Tam İade Talebi


Dynamic iletişim ve reklam hizmetleri Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram reklamı üzerinden Columbia mont diye düşündüğüm 2 adet mont siparişi verdim. Kapıda kredi kartı ile toplam 2.499 TL ödeme yaptım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen montlar hem orijinal değil hem de son derece kalitesiz çıktı, tanıtıldığı gibi değil.
Satın alma sürecinde ürünlerin orijinal olduğu ve su geçirmez özellikte olduğu söylenmişti; gelen ürünlerin kumaşı, kalitesi ve işçiliği bu vaatlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca bedenlerle ilgili de ilanda belirtilenle ilgisi olmayan ürünler gönderildi.
Ürünleri iade edip ödediğim 2.499 TL’nin tamamını geri almak istiyorum fakat firmaya bir türlü ulaşamıyorum. İnternette ve ilanlarda yer alan 0 216 790 *** ve 0 542 825 ** numaralarından aramama rağmen firmaya ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerin iadesinin alınmasını hem de kredi kartımdan çekilen 2.499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Ne zaman çözülür
Şikayet çözüldü teşekkürler dynamic
























