to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim Ve Reklam Konsol Kolu Arızalı, 1499,99 TL İadesi Yapılmadı
Instagram üzerinden Caseteknoloji adlı hesaptan Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Firmasına ait bir oyun konsolu satın aldım. 24.12.2025 tarihinde aldığım ürünün kolu çalışmıyordu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve iade süreci başlatıldı.
Ardından ürünü Aras Kargo ile, Sultangazi Aras Atlas Şubesi üzerinden “Dynamic iletişim ve reklam hiz. Tic. Ltd. Şti. - 2401554551703” gönderi bilgisiyle firmaya geri yolladım. Ödemeye dair c-736699 numaralı sipariş dekontum ve kargo dekontum da mevcuttur. İlk başta 0543 189 09 ** numaralı telefondan benimle ilgilendiler, iade sürecinin yürütüldüğünü söylediler.
Ancak daha sonra iletişimi kestiler ve süreç sonuçlanmadı. WhatsApp üzerinden en son 22 Ocak’ta bana yazdılar, sonrasında dönüş yapılmadı. Ürünü kendilerine iade etmiş olmama rağmen 1.499,99 TL tutarındaki ücret tarafıma ödenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü teslim aldıkları halde para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Elinize sağlık!
Sorun para iadesi ile çözüldü. Teşekkürler!
