Güzellik Salonunda Kötü Hizmet Ve İlgisizlik Mağduriyeti

15/09/2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki D**** Y***** Güzellik Salonu’nda D**** Hanım’a mikroblading ve ipek kirpik işlemleri için toplam 4600 TL ödeme yaptım. Mikroblading işlemi sonucunda kaşlarım olması gerekenden çok daha koyu, simsiyah oldu. Daha açık bir ton talep ettiğimde ise 'Yine siyah olur.' diyerek ilgilenmedi. Aynı gün için ipek kirpik randevum olmasına rağmen, 'Bugüne randevu vermemişim.' diyerek hem rütuşumu hem de ipek kirpik işlemini yapmadı ve beni salonundan resmen kovdu. Ayrıca ödediğim ücretin karşılığında herhangi bir fatura veya ödeme belgesi de verilmedi.

İşlem sonrası kaşlarımda dökülme meydana geldi ve mağdur oldum. Salonla tekrar iletişime geçme şansım olmadı çünkü çalışan tarafından kovuldum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.