to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Özel Duygu Hastanesi acil servisinde muayene/tedavi hizmeti aldım. Bu hizmet karşılığında tarafımdan 1.800 TL ve 4.493 TL olmak üzere iki ayrı işlemle toplam ödeme tahsil edildi. Her iki işleme ait pos fişlerim/banka dekontlarım elimde olmasına rağmen, hastane yönetimi ödediğim toplam tutarla birebir örtüşen ayrıntılı hizmet dökümü/fatura vermeyi reddediyor.
Tarafıma verilen dökümdeki tutar ile benden tahsil edilen gerçek ödeme arasında ciddi bir fark bulunuyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen, gerçek ödediğim miktarı kuruşu kuruşuna gösteren resmi faturam tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun hem Tüketici Kanunu’na hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum ve hastanenin usulsüz işlem yaptığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Konuyla ilgili olarak CİMER, Sağlık Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi şikayet süreçlerimi başlattım. Mağduriyetimin giderilmesini, toplam ödediğim tutarı eksiksiz ve doğru şekilde içeren, ayrıntılı ve resmi faturamın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özel Duygu Hastanesi’nin kadın doğum bölümünde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Doğum işlemi için hastane benden 45.000 TL talep etti, ancak ödemeyi elden yaparsam 34.000 TL’ye indirim uygulanacağını söylediler. Tüm ödemeyi elden yaptım. Faturamı istediğimde ise...
Bugün saat 19:50 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Özel Duygu Hastanesi’nin acil bölümüne bel ağrısı şikayetiyle başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, triyajdaki ilk hasta karşılama görevlileri bel ağrısının acil bölümünün branş dışı olduğunu söyleyerek, özel sağlık sigortamın ku...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özel Başarı Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum yaptım. Hamileliğim boyunca bu hastanede tedavi gör...
17 Mart 2026 Salı günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özel Başarı Hastanesi’ne oğlumu genel muayene için götürdüm. Axa tamamlayıcı sigortamız olmasına rağmen sadece üç kan tahlili için benden 3.162 TL tahsil edildi ve bunun Axa’nın talebi olduğu, sigorta kapsamında böyle olması gerektiği söylendi. Dah...
16.04.2026 tarihinde Özel Duygu Hastanesi’ne yaptığım ödeme sırasında kurumsal fatura talep ederek şirket bilgilerimi vezneye eksiksiz şekilde ilettim. Veznedeki görevli faturanın iki gün içinde tarafıma iletileceğini söyledi ancak defalarca aramama rağmen gönderilen faturada kurumsal bilgilerimin h...
Yorumlar