Duygu Bilgin Beauty Studio Hizmetten Hiç Memnun Kalmadım

Ankara’da bulunan Duygu bilgin Studio’da 31 Temmuz tarihinde microblading kıl tekniği ile kaş işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana 1–1,5 yıl kalıcı olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek ve kaş aralarındaki boşluklar kapansın diye bu hizmeti tercih ettim. Ancak işlemden yaklaşık bir hafta sonra kaşlarıma baktığımda aralarda yine çok fazla boşluk kaldığını gördüm ve ödediğim paranın boşa gittiğini düşündüm.

İşlem için 6.200 TL ödedim, kartla ödeme yapmak istediğimde kredi kartı ile ödersem 6.800 TL olacağını, bu yüzden nakit vermem gerektiğini söylediler. Ayrıca çıkışta kendi markalarına ait bir kremi, sanki zorunluymuş gibi işlem sonrası mutlaka sürmem gerektiğini söyleyerek ücretli olarak sattılar. İşlemden sonra kullanmam gerektiği söylenen bir kremi ayrıca bedelli vermeleri de bana haksız bir uygulama gibi geldi.

Durumu fark edip stüdyoya geri dönüş yaptığımda, Duygu Hanım’ın orada ilgilenen kişi kaşlarımı “doğal dursun diye daha seyrek yaptıklarını” söyledi. Ancak benim bu işlemi yaptırma amacım, zaten kaşlarımın arasındaki boşlukların dolmasıydı. İkinci seans için 800 TL istediler, ben de belirttikleri tarihte gelemeyeceğimi, bir ay geç gelsem aynı fiyattan olur mu diye sorduğumda bu fiyattan olmayacağını söylediler. Bunun üzerine ikinci seansa gelmekten vazgeçtiğimi belirttim ve buna rağmen ilk seansta çok daha özenli ve tatmin edici bir sonuç alınabileceğini, şu anki görüntünün beni memnun etmediğini açıkça ifade ettim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım, kendimi hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissediyorum. Duygu bilgin Studio’nun yapılan işlem için ödediğim 6.200 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.