to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden dusaks satıcısından duşakabin aldım ürün elime ulaştı ama kusurlu ürün göndermişler. Firmaya yazdığımda hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar başından savıyorlar kusurlu ürünleri tarafıma tedarik etmiyorlar. Tarafıma gönderilen kusurlu ürünlerin tedarik edilmesini istiyorum!
Trendyol üzerinden Dusaks isimli satıcıdan duşakabin satın aldık. Almadan önce siparişimizin gümüş rengi olmasını belirttik kabul ettiler ve sipariş oluşturduk fakat siparişi siyah göndermişler. Bizde sadece renkli kısımları değiştirelim dedik fakat satıcı zam geldi diyerek hiçbir şey yapamayacağını...
Trendyol'dan 28 Şubat'ta duşakabin aldım ve 5500 TL ödedim. Ertesi gün fiyatı 6990 TL'ye çıkarmışlar. Bir hafta ürünü bekledim ancak ürün iptal edilmiş ve bu fiyat farkından dolayı mağdur oldum. Bu durumu nereye şikayet edebileceğimi ve ilgilenilmesini rica ediyorum.
www.dusaks.com adlı siteden 3.300 TL değerinde bir duş kabini sipariş ettim. Satıcıyı aradığımda telefonlara cevap veriyor. Gelişmeleri bildireceğini söyleyip telefonu kapatıyor. Bir haftadır ürünüm kargolanmadı, ancak kargoya verdiklerini iddia ediyorlar. Kargo bilgilerini istediğimizde 'tamam' diy...
Dusaks firmasından duşakabin aldım, resimlerinde camlar aynı boyutta, 190 cm olarak yazıyor. Su açıklamasını da okudum ve öyle sipariş verdim. Ancak gelen ürünün sabit camları 180 cm, kayar kapılar ise 190 cm çıktı ve tekerler raylara hiçbir şekilde giremedi. Ürünü montaj yaparken önce kasayı taktır...
1 ay önce siparişini verip parasını ödediğim, sözde 2 hafta içinde montajının yapılacağını söyledikleri duşakabinim hâlen takılmadı. Ne adam akıllı telefonlarına ulaşılıyor ne de aramamıza dönüş yapılıyor. Sadece başlarından savıyorlar. Asla memnun kalmadık.
Yorumlar