to read complaints and reviews, or file yours.Jakuzi Yan Kapağı Eksik, Ücretsiz Kargo Talebi
08 Eylül’de Duşakabincim.com’dan teslim aldığım jakuzi ürünümün yan kapağı kargodan çıkmadı. Ürün jakuzi ölçüsüne göre özel yapıldığı için bu kapağı piyasadan temin etme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle jakuzimi kullanamıyorum.
Durumu firmaya ilettiğimde, 17 Eylül’de eksik olan yan kapağı göndereceklerini ve kargo bilgisini paylaşacaklarını söylediler. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi ne de eksik parça elime ulaştı. Sipariş numaram 6a82b5e25c7a6’dir.
Eksik gönderilen jakuzi yan kapağımın en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak kargolanmasını ve sürecin kargo bilgileriyle birlikte açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Eksik yan kapağın gönderimi için 17 Eylül’de söz verilmiş, ancak 16 Ekim’e kadar hiçbir kargo bilgisi veya parça ulaşmadı. Markanın bu konuda gösterdiği ilgi ve yaklaşım ise tamamen ilgisiz oldu.
