to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Çanakkale Burda 17 Sipariş Duyarsızlığı Ve Dikkatsizliği
Çanakkale Burda17 AVM Dürümle şubesinde Urfa dürüm istedim. Daha sonra sipariş fişimde Adana dürüm yazdığını fark edince düzeltmek için kasaya gittim. Kolit hastası olduğumu, Adana yerine Urfa istediğimi ve biberli yiyemeyeceğimi belirttim. Kasiyer bana 'Aralarında bir fark yok' dedi. Ben de fark olduğunu söyledim ve acı istemediğimi belirtince, kasiyer 'Ama acısı az' dedi. O sırada banko çalışanı gelip 'Tamam, düzelteceğim' dedi ancak düzeltilmemişti ve Adana dürüm geldi. Sadece orada beni susturmak için düzelteceklerini söylemeleri, dikkatsiz ve ilgisiz umursamaz davranışlarından şikayetçiyim. Ücretini ödediğim bir hizmeti tam olarak almak istiyorum. İnsanları Adana ve Urfa'yı ayırt edemeyecek şekilde düşünmeniz de firmanızın ciddiyetsizliğini ortaya koyar. Kişiler kurumları temsil eder. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sibel K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Sibel K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Sibel K. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Müşteri hizmetlerinden beni arayarak iki kişilik yemek hediyesi verdiler randevu alıp gidip yemeğimizi yiyeceğiz, ancak her firmanın bilmesi gereken ve önemle üzerinde durması gereken bir şey varsa ona önleyici denetlemelerdir, hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum, bu ve benzeri şikayetleri yazmak da firmaların haberi olması açısından faydalı bulduğum için şikayetlerimi bildiriyorum
