Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dürüm Siparişimde Yanık Et Ve Eksik Sos Personel Notlara Dikkat Etmiyor

Dürüm Siparişimde Yanık Et Ve Eksik Sos Personel Notlara Dikkat Etmiyor
29 Kasım 2025 20:36463

Bugün Dürümle Hacıhalil şubesinden paket olarak kebap dürüm ve soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Kebap dürümü yerken sonlara doğru etlerin kömür gibi yanmış olduğunu fark ettim. Öncesinde ağzıma taş gibi bir şeyler geldi aşırı yanın olduğunu sonradan anladım. Soslu tavuk dürümde ise ismindeki gibi sos olması gerekirken dürümün içinde hiç sos yoktu.

Ayrıca hem Dürümle hem de Green Salads tarafında personel davranışlarıyla ilgili de genel bir şikayetim var. Sipariş verirken sistem üzerinden not yazdığımda, çalışanlar notun küçük yazdığından şikayet ediyor ve bu nedenle notu görmediklerini ima ediyorlar. Ancak bu notu yazı tipi ya da büyüklüğüyle birlikte zaten kendi sistemleri oluşturuyor. Notun küçük yazılması, orada bir not olmadığı anlamına gelmiyor. Buna rağmen notlara bakmamak tamamen çalışanların tercihi gibi görünüyor ya da notlar görülse bile dikkate alınmıyor.

Bu süreçte herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece yaşadığım memnuniyetsizliği ve dikkat eksikliğini belirtmek istiyorum.

29 Kasım 2025 21:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Gökhan B., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dürümle Uzun Bekleme, İlgisiz Personel Ve Eksik Ürün: Hayal Kırıklığı Yaratan Sipariş Deneyimi

13 Kasım 2025 16:31561

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15.32’de Pendik İstMarina Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim t...

5
Çözüldü

Dürümle Soslu Dürüm Hayal Kırıklığı: Müşteri Notları Yine Dikkate Alınmadı

13 Ekim 2024 15:29549

"Konuyla birebir ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim. Dürümleden daha iyi hizmet almak dileğimle."

Dürümle Soslu Dürüm Hayal Kırıklığı: Müşteri Notları Yine Dikkate Alınmadı
Dürümle Soslu Dürüm Hayal Kırıklığı: Müşteri Notları Yine Dikkate Alınmadı

Dürümle Siparişim Eksik Geldi Çalışanlar İlgisiz Ve Özür Bile Dilenmedi!

16 Haziran 2025 14:46715

Bugün Neomarin Dürümle'den vermiş olduğum siparişin fişini bana yanlış şekilde verdiler ve soslu tavuk menüsünün iki ade...

1

Dürümle'den Sürekli Kötü Hizmet ve Hayal Kırıklığı

31 Ağustos 2025 13:37206

Son 4 Dürümle siparişimde yaşadığım sürekli aynı olay: Adana kebabın yanık olarak gelmesi, soslu tavuğun sosundan eser o...

Dürümle'den Sürekli Kötü Hizmet ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular