to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Durul Duşakabin’den 44X172,5 cm ölçülerinde cam siparişi verdim (Sipariş No: 4421954). Siparişimin teslimat adresi Adana/Aladağ’dır. Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim.
Ancak cam, kargo sürecinde iki kez kırıldı ve her defasında müşteri hizmetlerini aradım. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde “haklısınız, tekrar gönderiyoruz” denilerek görüşmeler kapatıldı. Ürün kırıldığı için garanti kapsamında tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.
11.11.2024 tarihinde Durul duşakabin internet sitesinden 4418454 sipariş numarası ile duşakabin sipariş ettim. Defalarca arama sonucu 18 Kasım tarihinde ürün kargoya verildi. 19 kasımda ürün geldi. Ürünü, usta kurulum esnasında cam elinde patladı. Tamamen dağıldı. Tuzla buz oldu. Ayrıca raylardan bi...
21.07.2025 tarihinde Durul markasından “Kare dikdörtgen siyah profil 5 mm şeffaf cam duşakabin” modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünler 31.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi 12.08.2025 tarihinde açtım ve camların ikisi, hiçbir darbe almamasına rağmen, kutudan çıkarırken elimde patladı. Ürünl...
Durul marka duşakabin almıştık. Montaj sırasında cam kırıldı ve durulun kendi sitesinden 24.07.2023 tarihinde yedek cam parça siparişi verdik. Bugün 22.08.2023 ve siparişimiz hala teslim edilmedi. Durul firmasından 16.08.2023 de kargoya verdiklerini söylediler. Kargo firmasi Horoz Lojistik ancak ka...
371 704 745 sipariş numarasıyla Hepsiburada.com üzerinden 100*120 ölçülerinde olan çizgili camlı duşakabin satın aldım. 100 cm olan kenarın sabit camı montaj esnasında kırıldı. 4418831 sipariş numarası ile de 6.12.2024 tarihinde Durul.com.tr üzerinden bir cam siparişi verdim. Fakat sipariş numaramı ...
Yorumlar