to read complaints and reviews, or file yours.Duru Buket Duş Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Telafi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce BİM marketten Duru marka “Buket” isimli duş jelinden 4 kutu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra özellikle 2. Kutuda vücudumda ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Doktorum bunun kullanılan duş jelinden kaynaklanan bir alerji olduğunu söyledi.
Ürünü kullandığım dönemde yaklaşık 3 ay boyunca bacaklarımda, göğüslerimde ve vücudumun pek çok yerinde kabarmalar, yoğun kaşıntı ve batma şeklinde rahatsızlıklar yaşadım. Bu süreçte hem sağlık açısından çok zorlandım hem de ilaç kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle elimdeki ürünlerin hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu kadar mağduriyet yaşamama sebep olan ürünün yerine bana sabun ürünleriyle telafi sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurhan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
