Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Duru Nohut Ürününün Bozulması

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Duru Nohut Ürününün Bozulması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Duru Nohut Ürününün Bozulması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Duru Nohut Ürününün Bozulması
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Duru Nohut Ürününün Bozulması
profile
20 Şubat 15:42
147
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle temsilciye teşekkür ederim, üslubu iletişimi çok iyiydi, marketle iletişime geçeceklerini de söylediler gerekli olursa o marketteki diğer ürünleri de toplatacaklarını bildirdiler, böylece başkaları da mağdur olmayacak, benim mağduriyetim içinde ürün göndereceğini söylediler, tekrardan teşekkür ediyorum ilgilerine.”

19 Şubat tarihinde Konya Karatay’daki bir marketten aldığım 1000 gr Duru Nohut ürününü eve gelir gelmez yıkayıp ıslatmak için açtığımda, nohutların gözüktüğünü fark ettim. Ürünü bu haliyle tüketme imkanım olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 09/2027 olarak görünmekteydi, yani ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Hem sağlık açısından endişe duymam hem de ödediğim ücretin boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Duru’nun bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve depolama süreçlerini kontrol ederek benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-duru-nohut-urununun-bozulmasi-3.jpg
20 Şubat 16:09 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

21 Şubat 14:27
Elif
Elif
21 Şubat 14:53

Öncelikle temsilciye teşekkür ederim, üslubu iletişimi çok iyiydi, marketle iletişime geçeceklerini de söylediler gerekli olursa o marketteki diğer ürünleri de toplatacaklarını bildirdiler, böylece başkaları da mağdur olmayacak, benim mağduriyetim içinde ürün göndereceğini söylediler, tekrardan teşekkür ediyorum ilgilerine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Kasım 2025 00:43
144
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nohuttan Böcek Çıktı!
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Kuru Fasülye Kabukları Soyuldu

profile
28 Ocak 14:07
292
Duru Kuru Fasülye Kabukları Soyuldu
Duru Kuru Fasülye Kabukları Soyuldu
Duru Kuru Fasülye Kabukları Soyuldu
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Köftelik Bulgur Paketi İçinde Böcek Kontaminasyonu

profile
26 Ocak 12:26
225
"Açıklamanız için teşekkür ederim, konuyu dikkate alıp dönüş yapmanız bile çok değerli. Markayı neden tercih ettiğimi tekrar iyi anladım. Teşekkürler."
Köftelik Bulgur Paketi İçinde Böcek Kontaminasyonu
Köftelik Bulgur Paketi İçinde Böcek Kontaminasyonu
Köftelik Bulgur Paketi İçinde Böcek Kontaminasyonu
koftelik-bulgur-paketi-icinde-bocek-kontaminasyonu-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru