to read complaints and reviews, or file yours.Pirinç Paketinden Böcek Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Bugün Söz Market’ten aldığım Duru yerli pilavlık pirinç paketinin içinde güve kelebeği (böcek) çıktığını gördüm. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra bu durumu fark ettim ve son kullanma tarihi 12/2026 olan, 2024 üretimli bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Duru markasına bu durumu hiç yakıştıramadım.
Ürün değişimi talep ediyorum ve bu konuda markadan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda
