to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bulgurun İçinden Küf Çıktı Sağlığım Tehlikede
Geçen hafta sonu Getir uygulaması üzerinden aldığım 1 kg’lik Duru marka ince bulgurun içinden topaklanmış küf çıktı. Ürünü bugün kısır yapmak için açtığımda önce kötü bir koku fark ettim, ilk kısmı döktüm. İkinci kez döktüğümde ise belirgin şekilde küflenmiş topaklar gördüm. Paketin son kullanma tarihi 02/2027 ve parti numarası L13-3’tür. Getir ile iletişime geçmedim, hafta sonu olduğu için Duru müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. E-arşiv faturamda yer alan fatura numaram:Y012025037870270. Sağlığım açısından endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Bire bir aynısı başıma geldi kocaman taş gibi küf topakları insan sağ̆lığı bu kadar basit olmamalı.