to read complaints and reviews, or file yours. 
Dursunbey Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden 09:00 Balıkesir-Dursunbey seferi için 430 TL ödeyerek bilet aldım. Araca sadece 5 dakika geç kaldığım için, saat 09:06’da beni aramışlar ancak o an telefona cevap veremedim. 09:08’de geri dönüş yaptığımda ise, sadece 2 dakika gecikmem olmasına rağmen biletimin yakıldığını ve hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağını söylediler. Ayrıca, Balıkesir terminalindeki çalışanlar arkamdan hoş olmayan ve yakışıksız ifadeler kullandılar. Durumu fark edip tepki gösterdiğimde ise çalışanlardan biri kesinlikle yardımcı olmamaları için diğerini uyardı.
10:00 arabasına aktarılmak istediğimde yer olmadığını söylediler, fakat bizden sonra gelenlere bilet verildiğini gördüm. Sonrasında 11:00 arabasına yeniden bilet almak zorunda kaldım. Ücret iadem yapılmadı ve mağdur edildim. Tek firma olmalarının verdiği rahatlıkla, müşterilere bu şekilde muamele edilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca, çalışanlardan biri bana “Arayıp benden mi aldın, internetten almışsın” şeklinde konuştu. Eğer internetten bilet alınmasına yardımcı olunmayacaksa, neden böyle bir sistem var anlamış değilim.
Ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos'ta Bursa'dan Balıkesir'e saat 22:30'da otobüs bileti aldım. Otogara geldim, 23:00 arabası geldi fakat benim aracım gelmedi. Adana'dan geleceği iletildi. Araç saat 00:00'da geldi ve o zaman kalkış oldu. 22:30 aracına saat 00:00'da bindim, 1.30 saat orada bekledim. Bu süre zarfında biletimi...
Balıkesir Uludağ firmasından 10.2.24 tarihinde İzmir-Ayvalık 10.30 aracından yer aldım. Yazıhane görevlileri ile yaşanan yanlış anlaşılma sonucu 2 durak mesafesi uzaklıkta yanlış yerde bekliyor olmam sebebiyle, dolmuş almadan geçtiğinden;yazıhaneyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana, dolmuşun...
İlk defa bu turizme internetten saate bakarak bilet aldım. Varış saati tutmayınca şoförle konuştum. İnternetteki saatin yanlış olduğunu düzelttirmem gerektiğini bağırarak sinirli bir şekilde söyledi. Benim sorunum olmadığını kendilerinin halletmeleri gerektiğini söyledim. Müşteri hizmetlerini defala...
2 saatlik yolu 3 buçuk saatte geldim Balıkesir'den Bursa'ya. 15.30'da Balıkesir otogarından binip 18.00 gibi Bursa otogarında olmam lazımdı ama Jet Turizm arabalarının bakımlarını zamanında yaptırmadığı için 19.00'da Bursa'ya vardım. Araç yolda arıza yaptı. Ben de Bursa'ya geç kaldığım için 18.00'de...
11 Haziran 2025 günü saat 04:15 hareket saatli, Balıkesir Terminali'nden Altınova (Balıkesir) yönüne Efetur'dan bilet aldım. Hareket saati yaklaşınca, sabah saat 04.00 sularında terminaldeki Efetur'un telefonunu aradım, ulaşamadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve terminale ulaşamadığımı, aracın beni...
Yorumlar