Teslim Edilmeyen Klima, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Trendyol firmasından 9585489566 numaralı Teslimat numarası ile aldığım Klima Yorumlarda 1-2 Gün içerisinde teslim edilmiş gözükmesine istinaden almış bulundum. Fakat 12.07.2024 tarihinde almış olduğum klimam üzerinden tam 7 gün geçmesine rağmen sadece girişi yapılmış ve o günden beri hiçbir hareket görmemiştir. Gönderi Horoz Lojistik aracılığı ile yapılmaktadır. Gönderiyi artık gidip lojistik merkezinden kendim alacağım fakat Kargonun nerede olduğunu Horoz Lojistik söylemiyor. İrtibat telefonu vermiyor. Evde çocuklarım sıcaktan pişik oldu. Geceleri uyuyamıyoruz. Horoz Lojistik'ten Ö*** bey diye bir beyle görüşüyorum Yardımcı olmuyor. Trendyol böyle kötü niyetli lojistik firmalarına mahal vermemeli ve acilen sorunuma çözüm bulmalıdır.