to read complaints and reviews, or file yours.Durex Nude Prezervatiflerde Sık Yırtılma Ve Gebelik Riski
Durex Nude prezervatif ürününüzle yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü yaklaşık 10 gün önce Milas Boğaziçi’indeki A101 mağazasından satın aldım. İlişki sırasında prezervatifler kolaylıkla yırtılıyor. İlk yaşadığımız durumda çok önemsemedik ancak ikinci pakette bu durum iki kez tekrarlayınca, gebelik riski oluştuğu için ertesi gün hapı almak zorunda kaldık.
Bu ürünün güvenlik amacıyla kullanılırken bu kadar kolay yırtılması hem sağlık hem de psikolojik açıdan büyük bir risk oluşturuyor. Açılmış paket olduğu için A101 ile iletişime geçmedim, bu yüzden doğrudan markaya seslenmek istiyorum.
Bu ürünle ilgili net bir açıklama yapılmasını, bu seride bilinen bir üretim hatası veya kalite problemi olup olmadığının paylaşılmasını ve güvenli olup olmadığı konusunda açık ve tatmin edici bilgi verilmesini istiyorum. Böyle bir risk varken bu markayı kullanmaya devam edip etmeyeceğim konusunda tereddüt duyuyorum ve bu konuda açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Bey, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
Değerli Tüketicimiz Yasin Bey, Tüketicilerimizden gelen her geri bildirimi çok önemsiyor ve titizlikle araştırıyoruz. Araştırmalarımız için bazı soruların cevaplarına ihtiyacımız var. Bildiriminizle ilgili ürünün analiz edilmesi için mailinize gönderilen soruları yanıtlayabilir ya da dilerseniz soruları telefon görüşmesi ile cevaplamak için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Durex Nude prezervatif ürününün sık sık yırtılması nedeniyle iki kez acil doğum kontrol hapı almak zorunda kaldım. Markaya değişim talebinde bulundum ancak henüz bir yanıt veya çözüm almadım; marka ilgisiz görünüyor ve sorun hâlâ çözülmedi.
Sayın Yasin Bey, Bildiriminiz ile ilgili inceleme sürecini başlatabilmemiz için sizden yanıt bekliyoruz. Tüm bildirimleri dikkatle inceliyoruz ancak ürüne dair bilgi almadan bir aksiyon alamıyoruz. Soruların cevabını sizden alır almaz incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
