to read complaints and reviews, or file yours.Durex Prezervatif Yırtılması Sebebiyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet Talebi
Durex marka prezervatif ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü A101 marketten satın aldım ve kullanım sırasında ikinci seferde prezervatif yırtıldı. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Yaşanan risk nedeniyle ek olarak Ella hapı almak zorunda kaldım ve hem ürünün yüksek fiyatı hem de sonrasında oluşan bu ek masraf beni maddi olarak da mağdur etti. Böyle bir markadan güvenilirlik ve kalite beklerken bu şekilde bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu.
Durex’ten, kullandığım prezervatifin ürün bedelinin iadesini ve bu yırtılma nedeniyle almak zorunda kaldığım Ella hapının ücretinin de karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumun ciddiyetini dikkate alarak inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ali Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında ücretsiz hattımız üzerinden ya da mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
