Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34884587

Duracell Şarj Etmeyen Powerbank İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Furkan
Duracell
15 Ocak 18:33
365

Duracell Slim Line Power Bank DRPB3010a model powerbank’i Aralık 2025’te Çorum’daki A101 mağazasından, çalıştığım kendi şubemden yaklaşık 799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gün kutusuyla birlikte dolaba kaldırdım, sadece şarj olup olmadığını anlamak için prize taktığımda üzerindeki ışıkların yanıp söndüğünü ve şarj oluyor gibi göründüğünü fark ettim.

Geçtiğimiz hafta elektrikler kesilince powerbank’i ilk kez gerçekten kullanmam gerekti ve telefonuma ile kulaklığıma bağladığımda hiçbir şekilde şarj etmediğini gördüm. Ürün ilk günden beri aslında işe yaramaz durumdaymış, ancak ihtiyacım olmadığı için yeni fark edebildim. Ürünün fişi hâlâ bende bulunmaktadır.

Duracell markasından, aldığım bu powerbank’in ayıplı ürün olarak değerlendirilerek sağlam ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Duracell Logo
Duracell
16 Ocak 15:44 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell

Duracell Logo
Duracell
19 Ocak 16:26

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Piranha Powerbank Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Bilgehan
Piranha
21 Aralık 2025 11:39
1.112

02.12.2025 tarihinde Batman Merkez Pınarbaşı Mahallesi’indeki A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) şubesinden Piranha marka bir powerbank satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde, şarj süresi ve gücünün kutu üzerinde belirtilen özellikleri karşılamadığını gördüm. Telefonumu çok yavaş şarj ediyor ve telefonu...

piranha-powerbank-beklentileri-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1 Destek

S-Link Powerbank Hızla Boşalıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yeşim
S-link
16 Aralık 2025 15:07
840

Kasım ayında Vatan Bilgisayar Özdilek AVM şubesinden S-Link p310 model powerbank satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç ay olmasına rağmen, powerbank’i tamamen doldurmama rağmen telefonu şarja taktığım anda kendi şarjı neredeyse sıfıra düşüyor. 10.000 Mah olan bir powerbank’in, 5.000 Mah bataryaya sah...

Piranha A101 Kanun Tanımıyor. A101 Sorunlu Ürünü Satıp İade Almıyor

profile
Hasan
Piranha
15 Eylül 2024 13:51
4.828

11/09/2024 Tarihinde A101 Bursa/OSMANGAZİ Başaran Mah. 19/A5 Karanfil sokak şubesinden Piranha 9010/5000mAh powerbank Satın aldım. Satın almış olduğum ürün telefonu şarj ederken şarjı tamamlamadan şarjı kesmektedir. Aldığımdan (4) gün sonra arızalı ve ayıplı ürünü iade etmek için getirdiğim ürünü i...

Piranha A101 Kanun Tanımıyor. A101 Sorunlu Ürünü Satıp İade Almıyor
Piranha A101 Kanun Tanımıyor. A101 Sorunlu Ürünü Satıp İade Almıyor
1 Yorum
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duracell Powerbank Girişi Yandı (Kendi Orijinal Kablosuyla)

profile
Sinan
Duracell
24 Temmuz 2023 16:09
1.684
"Sürecin başından sonuna kadar ilgi ile takip edip gerekli şekilde yönlendirip ürünü teslim aldılar ve yenisini gönderdiler. Duracell markasının ne kadar güvenilir olduğunu görmüş oldum. Teşekkür ediyorum."
Duracell Powerbank Girişi Yandı (Kendi Orijinal Kablosuyla)
Duracell Powerbank Girişi Yandı (Kendi Orijinal Kablosuyla)
Duracell Powerbank Girişi Yandı (Kendi Orijinal Kablosuyla)

Duracell Powerbank'in Garanti Sonrası Hizmet Sorunu

profile
Esra
Duracell
16 Ağustos 2024 12:33
2.211

Duracell powerbank'i 22 Aralık 2020'de Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar da gayet memnun kalarak kullandım. Fakat şu anda powerbank telefonumu şarj etmiyor. Powerbank'i şarja taktığımda powerbank şarj oluyor. Yanına da kendi telefonumu şarj etmek için taktığımda powerbank şarjdayken telef...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Duracell Şarj Almıyor, Lütfen Değiştirin Bu Cihazımı videonun kapak resmi

Duracell Şarj Almıyor, Lütfen Değiştirin Bu Cihazımı

profile
Abdullah
Duracell Kumanda Pili Elimde Patladı! videonun kapak resmi

Duracell Kumanda Pili Elimde Patladı!

profile
Murat
Duracell Powerbank Düzensiz Çalışıyor videonun kapak resmi

Duracell Powerbank Düzensiz Çalışıyor

profile
Emrah
Duracell Kalem Pil Patladı videonun kapak resmi

Duracell Kalem Pil Patladı

profile
Feridun
Duracell Pil Akması Sonucu Oyuncaklar Ziyan Oldu videonun kapak resmi

Duracell Pil Akması Sonucu Oyuncaklar Ziyan Oldu

profile
Nagihan
Duracell 1050 Mah Powerbank Şarj Sorunu videonun kapak resmi

Duracell 1050 Mah Powerbank Şarj Sorunu

profile
Sedat
Benzer Şikayet Yaz