to read complaints and reviews, or file yours.Duracell Şarj Cihazı Çalışmıyor, İade Veya Değişim İstiyorum
Duracell marka CEF14EU4 model şarj cihazını içinde 4 pille birlikte Eylül 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 1153 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda şarj cihazının düzgün çalışmadığını fark ettim.
Cihaza pilleri taktığımda önce yeşil, ardından kırmızı ışık yanıyor ve hemen sönüyor, piller şarj olmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü aldığım tarihin üzerinden zaman geçtiği için Trendyol’un bu aşamada yardımcı olacağını düşünmediğimden henüz ne Trendyol ne de Duracell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu durumda Duracell’in ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya çalışır durumda yeni bir şarj cihazı ve pille değişim yapmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Duracell
