to read complaints and reviews, or file yours.Duracell Pil Siparişinde Orijinal Kutusuz Şeffaf Poşet Teslimatı Şikayeti
Duracell marka aaa 750 Mah yeniden şarj edilebilir pilleri 439065300 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün orijinal kutusunda ve kapalı ambalajıyla gönderilmesini beklerken, piller bana şeffaf bir poşetin içinde, kutusuz şekilde ulaştı. Ürünler 12 Ekim 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi.
Dayanıklı ve güvenilir olması gereken bir ürünü, üstelik yeniden şarj edilebilir pil gibi hassas bir ürünü, orijinal kutusu olmadan poşetle teslim almak hem güven vermiyor hem de ürünün yeni ve açılmamış olduğuna dair tereddüt oluşturuyor. Bu durumdan dolayı markaya olan güvenim de olumsuz etkilendi.
Duracell’den, bu sipariş kapsamında gönderilen pillerin orijinal, kapalı Duracell kutusu içinde olacak şekilde değiştirilmesini ve bundan sonraki gönderimlerde de bu hususa özen gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
Duracell Genel Merkezi ekibine, sorunumla ilgilenip hızlı ve olumlu çözüm sundukları için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız güvenimi artırdı.
Duracell genel merkezine teşekkür ederim
