to read complaints and reviews, or file yours.Duracell Akü Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı
Volvo aracım için tedarikçiden Duracell akü almıştım. Aküyü taktıktan 1 ay sonra uzun yol dahi yapsam aracım sürekli zayıf şarj aküsü uyarı vermeye başladı. Yetkili bayisi olan İstanbul Ümraniye safran akücüye gittim sorunumu söyledim. Aracı teste soktular. Herhangi elektrik kaçağı vs yoktu. Kendi akülerini taktılar ve 1 hafta deneme sonucu aracımda bu uyarıyı almadım. Aküde sorun olduğu açıkça ortadaydı. Aküde sorun yok dediler. Bu şekilde değiştiremeyiz dediler ve klasik son başlarından atıldım. Güler yüzlülüklerine asla lafım yok. Ama mağdur edildim. Farklı yetkili firmadan sorunu söylediğim an değiştirebileceğini söylediler. Benim yaptığımı sanırım sizde yapabilirdiniz. Sizlerden akü tercih etmeyeceğimi bildirmek isterim. Duracell akünün bu firma hakkında gerekli uyarıları yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
