İade Talebime Cevap Almamama Ve Geri Ödeme Talebi

Dup Luxury Wear’den Shopier üzerinden yaklaşık bir hafta önce lacivert Gant eşofman satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim.

Bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden ve normal telefon numaralarından firmaya defalarca kez ulaşmaya çalıştım, hem arama yaptım hem de yazılı olarak mesaj bıraktım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve müşteri taleplerine dönüş yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.