Bth Yayınları Kalitesiz Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet!

Satın aldığım kitap seti elime ulaştığında, ürün açıklamasında belirtilen kaliteden çok uzak olduğunu fark ettim. Sayfalar çok ince, baskı kalitesi kötüydü ve genel olarak kesinlikle beklediğim gibi değildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı.

Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.