to read complaints and reviews, or file yours.Protokole Rağmen Aşırı Ödeme Ve Maaş Haczi Kesintisinin İadesi Talebi
QNB Finansbank’tan olan kredi ve kredi kartı borcum, Dünya Varlık’a devredildikten sonra 2025 yılının Aralık ayında Dünya Varlık ile 99.500 TL üzerinden bir protokol yaparak anlaşmaya vardım. Buna rağmen hem maaşıma haciz uygulandı hem de ayrıca benden taksit ödemesi almaya devam ettiler.
Maaş haczi yoluyla yaklaşık 95.000 TL kesinti yapıldı, bunun dışında 4 ay boyunca da elden toplam 24.000 TL taksit ödedim. Yani protokolde anlaştığımız tutarın oldukça üzerinde ödeme yapmış olmama rağmen, bugüne kadar ne dosyam resmi olarak kapatıldı ne de fazla ödediğim tutar için bir işlem gerçekleştirildi.
Her aradığımda müşteri temsilcileri “arka taraftan haber bekliyoruz” diyerek oyalıyor, net bir cevap vermiyorlar. Anlaşma aşamasında son derece cana yakın ve ilgili davranan Dünya Varlık yetkilileri, borç bitme aşamasına gelince telefonlara dahi düzgün şekilde dönüş yapmıyor.
Manisa’da ikamet eden bir müşteri olarak, hem maaş haczi hem de taksit ödemeleriyle birlikte anlaştığımız tutarın üzerine çıkmış bulunmaktayım. Fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ve dosyamın derhal kapatılarak bu durumun tarafıma resmi olarak belgelenmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
