to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 08.50–09.10 arasında muayene olmak için Dünya Göz Hastanesi İstanbul Altunizade şubesine gittim. Hastaneye girişte kapıdaki görevliler aracı kendilerinin alacağını söyleyerek teslim aldılar; ancak hiçbir yerde otopark ya da vale hizmetine dair ücret alınacağına ilişkin bir bilgilendirme tabelası yoktu ve aracı teslim alırken de ücretli olduğundan bahsedilmedi.
Yaklaşık 20 dakikalık bu süre sonunda muayenem bitip aracımı teslim almak istediğimde otopark/vale ücreti ödemenin zorunlu olduğu söylendi ve benden 230 TL tahsil edildi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, sunulan ürün veya hizmetlere ilişkin ücretlendirmenin tüketici tarafından kolaylıkla görülebilir, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Buna rağmen, hastanede otopark/vale hizmeti için herhangi bir yazılı veya sözlü şeffaf bilgilendirme yapılmadığını deneyimledim.
Elimde bu işleme ilişkin belge ve görseller mevcuttur. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden alınan bu otopark/vale ücretini haksız buluyor ve tarafımdan tahsil edilen 230 TL’nin iadesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında randevum olduğu için Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesine aracımla gittim. Hastane önünde yer olduğunu görünce aracımı bırakmak istedim, personel de "siz bize bırakın" dedi. Ancak otopark ücretiyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, herhang...
8 Ekim 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade’de sürücü belgesi için sağlık raporu almak amacıyla randevu aldım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, bu işlem için 2.450,00 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve ödemeye dair elimde fiş bulunuyor. Ancak hizmet faturası tarafıma verilmedi. ...
Dünya Göz Hastanesi Altunizade Şubesi hakkında Şikayet Bugün, Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak ve gerekli mercilere bildirmek istiyorum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, muayene girişinde kimliğimi verdikten sonra sigortamın işlemi karşılayıp k...
20 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde 2.173 TL muayene ücreti ödeyerek muayene oldum ve aynı gün lazer ameliyatı geçirdim. Ameliyat öncesinde telefonda lazer işlemi için yaklaşık 40.000 TL bilgi verilmişti; hastaneye gittiğimde ise 68.000 TL fiyat söylendi. Telefonda bu üc...
Yorumlar