to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesine, pazar günü saat 12.00 civarında eşimin göz kapağındaki şişkinlik sebebiyle 4 yaşındaki oğlumuzla birlikte gittik. Hasta kaydı eşimin üzerine açıldı. Muayene için çağrıldığımızda, içeri sadece bir kişi alınabileceği söylenerek hem beni hem de 4 yaşındaki çocuğumuzu muayene odasına almak istemediler. Özellikle küçük bir çocuk olmasına rağmen, babasıyla birlikte içeri girmesine de izin verilmedi.
Oğlumuz kapıya kadar gelip geri çevrilince, içeri alınmadığı için kendini dışlanmış hissedip çok üzüldü ve ağladı. Aynı anda hem muayene olması gereken eşimi hem de 4 yaşındaki çocuğumuzu kapının dışında bırakmamızı beklemeleri, hasta ve hasta yakınlarının psikolojisini hiç önemsemediklerini gösteren, son derece üzücü bir yaklaşımdı.
İki kişi alınabildiği söylenirken, bunlardan birinin 4 yaşında bir çocuk olmasında ne gibi bir sakınca olabileceği bize açıklanmadı. Çocuğumuzu koridorda tek başına bırakmamız elbette mümkün değildi. Hasta mahremiyeti veya hastane kuralı deniyorsa bile bunun daha insani, anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde uygulanmasını beklerdik.
Bu nedenle, Ataşehir şubesinde yaşadığımız bu tutumla ilgili olarak hastane yönetiminin konuyu incelemesini, hasta ve hasta yakını iletişimi ile refakatçi kurallarının özellikle küçük çocuklar söz konusu olduğunda gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde, Çekmeköy’deki evimize en yakın şube olduğu için Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesinden çocuklarım için Op. Dr. S**** E******’e randevu aldım ve Türkiye Sigorta özel sigortamızla muayeneye gitmek üzere uzak bir mesafeden hastaneye geldik. Hastaneye ulaştığımızda, kendi sistemle...
Yaklaşık üç hafta önce, 4,5 yaşındaki kızım için sadece göz tansiyonu ölçtürmek amacıyla Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesini aradım ve özellikle bu yaş grubu için tansiyon ölçümü yapılıp yapılmadığını defalarca sordum. Buna rağmen telefonda 'Evet, her şeye bakılıyor.' denilerek içim rahatlatıldı. Bu...
3-4 gün önce Dünya Göz Hastanesi Ataşehir hastanesine ilaçlarım bittiği için gittim normalde gittiğimde benimle ilgilenen doktorum **** ******* hocadır. Gittiğimde tekrar gözüm için farklı bir ilaca başlandı ilaçları 3 gün süreyle kullanmama rağmen etki etmediğini fark edip aşırı derecede göz ağrım ...
2 yaşındaki çocuğumla birlikte gittiğimiz Dünya Göz Hastanesi’nde, randevu saatimizi defalarca hatırlatmamıza rağmen tam 1.5 saat boyunca bekletildik. “Birazdan” denilerek üç kez oyalandık. En sonunda, hiçbir açıklama yapılmadan başka hastalar içeri alındı. Gerekçe: “Bu iki hasta birlikte geldi.” P...
Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde çocuk göz doktoruna randevu aldık. Hastaneye vardığımızda öncelikle ücret işlemleri ve sağlık sigortası onaylarımız alındı, fakat herhangi bir hizmet alamadık. Doktorun yanına çıktığımızda iki yaşındaki çocuğumuz bir saat bekletildi ve bize tek kelime bilgi ver...
Yorumlar