Broşür Dağıtım Hizmeti Sonrası Bilgilendirme Ve Fotoğraflı Rapor Eksikliği

Kasım 2025’te İstanbul’da Dünya Express Dağıtım’dan kurumsal broşür dağıtım hizmeti aldım ve bu hizmet için 18.000 TL ödeme yaptım. Broşürlerin belirttiğimiz bölgelerde dağıtıldığı iddia edilse de, süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dağıtımın ne zaman başladığı ve bittiğiyle ilgili bilgi verilmedi, ayrıca dağıtım sonrası fotoğraflı rapor sunulacağı taahhüt edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir rapor tarafıma iletilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu nedenle dağıtımın gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Talebim, dağıtımın söz verildiği şekilde fotoğraflı raporla belgelenmesi. Eğer bu rapor sunulmayacaksa, tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve sözleşmeye uygun şekilde tamamlanmasını istiyorum.