to read complaints and reviews, or file yours.Dükkan35/ Trendyol/ Karcher Yetkili Hizmet Hattı
Yetkili müşteri temsilcilerinin, yeteri kadar yetkili olduğunu düşünmüyorum.
Trendyol vasıtası ile İzmir/ Dükkan35 firmasından Karcher marka sc3 Deluxe buharlı temizlik makinesi almıştım. Servis Raporumda iade ya da değişim isteniyordu. Ve değişim talebinde bulundum. Ancak yetkili müşteri hizmetleri telefonlarımı açmayarak iade yapmış. Öncesinde konuşmamıza istinaden, ücret iadesi değil değişim istemiştim. Ürün 2 aydır dolanıyor ve fiyatı 7bin civarından- en ucuz haliyle 12bin TL'ye gelmiş durumda. Yetkili müşteri hizmetlerine, Mağduriyetimi anlatmama rağmen ücret iadesi yapılmıştır.
