to read complaints and reviews, or file yours. 
Düğünümüz Var’ın Muhteşem İletişim ekibiyle 15 Ekim saat 10:00-12:00 arası için düğün fotoğraf rezervasyonu yapmak üzere WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Akşam saat 19:00’dan bu yana, tek gün ve tek saat kalmış olmasına rağmen, çok geç ve düzensiz şekilde dönüş aldım. Her seferinde 1 saat, 1,5 saat, bazen yarım saat, bazen de 5-10 dakikada bir yanıt verildi. Sonunda rezervasyon oluşturulacağı sırada ise, o saatin dolu olduğu söylendi. Karşımdaki kişinin, durumumu ve aciliyetimi dikkate almadan, iş arkadaşlarıyla paslaşmadan, ilgisiz bir şekilde yanıt vermesi beni çok mağdur etti.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şikayetimi ilettim ama yardımcı olunmadı. Hiçbir ödeme yapmadım, zaten o aşamaya bile gelemedim. Tek isteğim, 15 Ekim 10:00-12:00 için düğün fotoğraf rezervasyonumun oluşturulması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.
Düğünümüzvar adlı firmada dış çekimimiz yapıldı. Fotoğrafçımızdan ve çekim sürecinden çok memnunum fakat albümüm teslim tarihinin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapan yok, kendim ulaşıp bilgi aldım. WhatsApp destek hattındaki görüşmem resmen hayal kırıklı...
28 Haziran’daki düğünümüz için Düğünümüz Var adlı firmadan dış çekim, video, fotoğraf albümü, saç ve makyaj hizmetlerini içeren bir paket satın aldık. Sözleşmede teslim süresi en fazla 75 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne fotoğraflarımız ne de videolarımız ...
Nisan ayı başında Düğünümüz Var şirketinin İstanbul Şile yolu şubesinden dış çekim hizmeti aldık. Yaklaşık altı ay önce gerçekleşen çekimden bu yana, ...
Düğünümüz var ekibi evleneli 6 ay oldu hala daha albümümüzü göndermedi. Fotoğraf çekimimizi düğünümüz var ile anlaşarak beraber gerçekleştirdik. Çekim çok keyifliydi platoları da çok güzel hiçbir sıkıntı yaşamadık. Ancak Normalde 3 ay olan Fotoğraf baskı süresi 6 aya uzadı ve 6 aydır bize albümümü...
Merhaba; Düğünümüz Var firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu firmadan düğün çekimi kapsamında albüm, video, kurgu ve iris fotoğraf çekimi hizmeti satın aldım. Ancak sürecin başından itibaren tamamen müşteri memnuniyetini hiçe sayan, ilgisiz ve sorumsuz bir tutumla karşılaştım...
Yorumlar