Düğün Fotoğraf Çekiminde Kalabalık Ve Albüm Teslimindeki Uzun Süreli Gecikme

07.09.2025 tarihindeki düğünümüz için dugunumuzvar.com üzerinden düğün fotoğraf çekimi ve albüm hizmeti aldık ve bu hizmet için toplam 10.000 TL ödedik. Çekim günü alanda aşırı bir kalabalık vardı, bu yüzden özellikle istediğimiz pek çok yerde fotoğraf çektiremedik ve çekimden beklediğimiz verimi alamadık.

Asıl büyük sorun ise albüm sürecinde başladı. Ekim ayından bu yana albümümüzü bekliyoruz ve 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. İlk günden bu yana düzenli aralıklarla “Albümünüz baskıda, en geç 10–15 iş günü içinde gönderilecek” şeklinde mesajlar alıyoruz; en son olarak Albüm & Kurgu Departmanından B***** isimli çalışan, baskı merkezinden bilgi aldığını, albümümüzün baskı aşamasında olduğunu ve yine 10–15 iş günü içinde gönderileceğini yazdı. Ancak bu döngü sürekli tekrar ediyor, verilen hiçbir süreye uyulmuyor ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.

Hem çekim günü yaşadığımız kalabalık sorunu hem de aylarca süren bu oyalama nedeniyle mağdur olduk. Hem albümümüzün artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde tarafıma ulaştırılmasını hem de yaşanan bu aksaklıklar ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Parasıyla mağdur olmak istemiyorum ve sürecin bir an önce şeffaf ve net biçimde çözülmesini bekliyorum.