Düğün Çekiminde Büyük Gecikme, İletişimsizlik Ve Kalitesiz Video Mağduriyeti Yaşadık

14 Haziran 2025 tarihinde düğün çekimimizi Fotoğraf Çekim Platosu’nun İstanbul şubesinde gerçekleştirdik. Çekim günü her şey sorunsuz görünse de, çekim sonrası süreç ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Albüm ve video kurgusunun dahil olduğu bir paket satın aldık ve bu hizmetler için tarafımıza 75 iş günü teslim süresi bildirildi. Kendilerini “Türkiye’nin en büyük çekim platosu” olarak tanıtan bir firmadan beklenen profesyonellik ve süreç yönetimi bu süreye rağmen kesinlikle sağlanamadı.

Videomuzun 24 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu tarihte herhangi bir teslim yapılmadı ve tarafımıza önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden yazmak zorunda kaldım; bu yazışmada bana haber verilmeden teslim tarihinin 15 Aralık olarak güncellendiği söylendi.

30 Kasım’da albümle ilgili iletişime geçtiklerinde videonun durumunu sordum, ancak cevap alamadım. 4 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde tekrar yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmak zaten mümkün değildi. Ödeme alındıktan sonra sürecin tamamen müşterinin takibine bırakıldığı izlenimi oluştu.

15 Aralık tarihinde de video teslim edilmedi. 16 Aralık’ta tekrar yazdığımda sürecin uzadığı, hafta sonuna kadar gönderileceği söylendi. Yine önceden bilgilendirme yapılmadan süre uzatıldı. Yetkili biriyle görüşme talep etmeme rağmen kimse tarafımla iletişime geçmedi ve net bir teslim tarihi verilmedi.

Tüm bu gecikmelerin ardından gönderilen video da beklentilerimizin çok altında kaldı. Kurgu son derece özensizdi; müzikle uyumsuz, sahnelerin gelişigüzel sıralandığı bir çalışma teslim edildi. Yaklaşık 90 günlük bekleme süresine rağmen bu kadar düşük kaliteli bir iş sunulması bizi ciddi şekilde üzdü.

Bugün itibarıyla albümüm hâlâ teslim edilmemiştir. Sorun yalnızca gecikme değil; sürecin ciddiyetsiz yönetilmesi, iletişimsizlik ve ortaya çıkan işin kalitesizliğidir. Bu şikayeti hem mağduriyetimin görülmesi hem de başkalarının benzer sorunlar yaşamaması adına yazıyorum. Firmadan sürecin neden bu şekilde yönetildiğine dair açıklama yapılmasını, albüm teslimatının tamamlanmasını ve video kurgusunun profesyonelce yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.