to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Videosunun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Düğünümüzvar ile İstanbul Düğünümüzvar Platoları’nda 11 Mayıs tarihinde gerçekleşen düğünümüz için fotoğraf ve video çekim paketi anlaşması yaptık. Tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Çekim günü herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, video teslim tarihi olarak belirtilen 29 Eylül’ün üzerinden 2 ay geçmesine rağmen videomuz hala teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım ve mesaj attım. Her defasında “yakında teslim edilecek” denilerek oyalandım. Sadece iki kez “sistemsel bakım” nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, ancak başka bir açıklama yapılmadı. Bu kadar önemli bir hatıranın bu kadar geciktirilmesi hem profesyonellikten uzak hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Videomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme için detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Verilen sure
Merhaba Melis y. Öncelikle en güzel anılarınızı fotoğraf karesine taşırken Düğünümüz Var ailesini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminiz ile ilgili talebiniz alınmış olup gerekli kontroller tarafımızca sağlanmaktadır. Her türlü konuda telefonumuzdan dilerseniz arayarak dilerseniz WhatsApp üzerinden iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Melis y. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Her türlü konuda numaralı telefonumuzdan dilerseniz arayarak dilerseniz WhatsApp üzerinden iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum şikayetim sonrası kısa sürede çözüldü ilginize teşekkür ederim
