DüğünümüzVar Ödeme Yapmamıza Rağmen Çekimler Teslim Edilmedi!
DüğünümüzVar isimli firmadan 15.07.2025 tarihinde İstanbul’da “tüm paket” olarak dış çekim, albüm ve video hizmeti aldık. 20.07.2025’te gerçekleşen nikahımızın ardından, en geç 2 ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen ne albümlerimiz ne de video kaydımız tarafımıza ulaştırıldı. Eylül ayından bu yana teslimat bekliyoruz.
Eylül ayında teslim edileceği söylenen tüm içerikler, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalara ve hatırlatmalarımıza rağmen teslim edilmedi ve daha sonra 30 Kasım tarihine ertelendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ elimizde hiçbir teslimat yok. Bu süreçte 25.000 TL ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirmemize rağmen, hem hizmeti alamadık hem de sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen sözlerle oyalandık.
İnsanların hayatlarında bir kez yaşayacağı bu özel ve anlamlı anların bu kadar laubali ve ilgisiz bir şekilde ele alınması bizim için büyük bir hayal kırıklığı ve öfke sebebi oldu. Hiçbir şey başta konuşulduğu ve taahhüt edildiği gibi ilerlemedi, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı.
DüğünümüzVar firmasıyla Melike a*** adına yapılan bu çalışma kapsamında, ödediğimiz ücret karşılığında hak ettiğimiz tüm hizmetlerin eksiksiz ve ivedilikle tarafımıza ulaştırılmasını, fotoğraf ve videolarımızın daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyet ve stresin firma tarafından dikkate alınmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Merhaba Melike a. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Saygılarımızla.




