Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Düğün Çekim Ve Albüm Tesliminde Aşırı Gecikme

Hilal
18 Mart 17:06850

Beykoz İstanbul’daki DüğünümüzVar isimli çekim platosunda 9 Kasım’da düğün çekimimizi yaptırdık. Video ve albüm hizmeti için toplam 13.000 TL’yi rezervasyon sırasında peşin olarak ödedik. Sipariş numaramız 77991’dir. Aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hizmeti tam anlamıyla alamadık ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.

Albüm için seçtiğim 30 fotoğrafın, sadece basit bir renk düzenlemesi içeren şoplu halleri bile ancak 12 Mart’ta, defalarca takip etmem ve peşine düşmem sonucunda gönderildi. İstenen şopun sade ve zorlayıcı olmayan bir işlem olmasına rağmen her aradığımda veya yazdığımda “yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalandım.

Şimdi ise video klibimi istiyorum, fakat onu da 16 Nisan’da göndereceklerini söylüyorlar ve şu ana kadar bir taslak bile paylaşmadılar. Ayrıca albümümüz hâlâ tarafımıza kargolanmadı, teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi. Hem ödememi peşin yapmış olmama hem de aylarca sabırla beklememe rağmen sürekli “yoğunluk” bahanesiyle geciktirildim ve verilen hizmetten hiç memnun değilim.

Artık daha fazla oyalama olmadan, video klibimin taslağı da dahil olmak üzere söz verilen video hizmetimin eksiksiz ve acilen teslim edilmesini, albümümüzün de bir an önce kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 13:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba Hilal Ç. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Saygılarımızla.

Hilal
Hilal
26 Mart 14:03

Merhaba, henüz albüm elimize ulaşmadı. Ayrıca video klipte paylaşılmadı, karışıklık yasıyorsunuz sanırım, kontrol etmenizi rica ederim

Hilal
Hilal
3 Nisan 14:55

Video klibimin taslağı hâlâ gelmedi, albümümüz de kargoya verilmedi. 5 ay boyunca peşin ödeme yapıp sürekli ‘yoğunluk’ bahanesiyle oyalandım ve hizmetten hiç memnun değilim. Hemen teslim edilmesini ve gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Albüm Teslimi Ve Video Gecikmesinde Sözleşme İhlali Ve İletişimsizlik

Sümeyye
24 Şubat 09:08898

21 Eylül’de Düğünümüzvar aracılığıyla İstanbul Beykoz’da gerçekleştirdiğimiz çekim için fotoğraf seçimimizi ekim ayının ...

1

Düğünümüzvar Video Klip Hizmetiyle İlgili Ciddi Bir Gecikme Yaşıyorum

Kadir
11 Aralık 2025 12:04926

İstanbul Beykoz’da düğünümüz için anlaştığımız “Düğünümüz Var” adlı fotoğrafçıdan aldığımız video klip hizmetiyle ilgili...