to read complaints and reviews, or file yours.Beş Ay Beklettiğiniz Düşük Kaliteli Düğün Video Ve Albüm Teslimatı
Sena Fotoğrafçılık ile 17 Eylül tarihindeki düğünümüz için makyaj, kuaför, fotoğraf ve video çekimi ile gelinlik kiralamayı da içeren full paket satın aldık. Hizmet verene kadar her şey gayet ilgili ve düzgün ilerledi, ancak sonrasında yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu.
Öncelikle düğün videosu aylarca hazırlanmadı, yaklaşık 5 ay beklemek zorunda kaldık. Sonunda gönderilen video ise sadece Instagram Reels videosu gibi, kısa, özensiz ve emek verilmemiş bir çalışma olarak karşımıza çıktı. Beklediğimiz düğün videosu kesinlikle bu değildi. Çekilen fotoğraflar da aynı şekilde kalitesiz ve özensizdi.
Albüm sürecinde ise bize albüm rengini dahi seçtirdiler, fakat aradan zaman geçtikten sonra bu kez de “Sizin albümünüz yok” denildi. Hem 5 ay bekletilip hem de sonunda böyle bir cevap almak, ödediğimiz ücrete ve en önemlisi özel günümüzün hatıralarına karşı büyük bir saygısızlık oldu.
Bu paket için yaklaşık 17 bin tl ödedik ve karşılığında ne doğru düzgün bir düğün videosu alabildik ne de söz verilen albümü. Mağduriyetimizin giderilmesi için düğün videomuzun ve fotoğraflarımızın, albümümüzle birlikte özenle, profesyonel şekilde yeniden hazırlanmasını ve bize eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sena A. Öncelikle en güzel anılarınızı fotoğraf karesine taşırken Düğünümüz Var ailesini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminiz ile ilgili talebiniz alınmış olup gerekli kontrollerin sağlanması için "Rezervasyon ID" bilgisini paylaşmanızı rica edeceğiz. Kontroller sağlanıp sizlere tekrar dönüş sağlanıyor olacaktır. Her türlü konuda iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla
