5 Ay Bekletti, Kalitesiz Albüm Ve Cevapsız Firma

Düğünümüzvar ile yaklaşık 5 ay önce fotoğraf, video, saç-makyaj ve albüm paketini anlaşarak düğün çekimi yaptırdık. Paket için 19.500 TL, albüm için ise ekstra 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen albümümüz ancak 25 Aralık’ta, yani aylar sonra büyük bir gecikmeyle tarafımıza teslim edildi.

Albüm elimize ilk ulaştığında görünürde bir sorun yoktu, ancak sadece 4 gün içinde durduğu yerde kendi kendine eğilip büküldü. Albümün üzerine isim yazısı tükenmez kalemle yazılmış, herhangi bir işleme ya da kaliteli bir baskı dahi yapılmamış. Kullanılan malzeme o kadar kalitesiz ki, verdiğimiz paraya gerçekten üzülüyorum; bu ücretle dışarıda çok daha sağlam ve kaliteli en az üç albüm yaptırılabilirdi.

Firma ile bu konuda henüz iletişime geçemedim çünkü zaten baştan beri ulaşmakta güçlük çekiyorum, albümün gelmesi bile 5 ay sürdü. Bir daha yeniden uğraştırmalarından ve aylarca bekletmelerinden çekindiğim için doğrudan buradan süreci belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, ya albümümüzün gerçekten kaliteli, sağlam malzemeyle ve özenli bir şekilde yeniden hazırlanarak telafi edilmesini ya da albüm için ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer kaliteli bir şekilde yenilenmeyecekse, ücret iade edilirse albümü dışarıda çok daha iyi şartlarda yaptırmak istiyorum.