to read complaints and reviews, or file yours.
29.03.2024 tarihinde Duendeca isimli markadan yaklaşık 1800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünümün kargoya verildiği bilgisini aldım. Ancak ertesi gün, ürün stoklarında olmadığı gerekçesiyle arandım ve başka bir ürün göndermek istediklerini söylediler. İstemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine iade işlemi için talep oluşturuldu ancak hâlâ ücretimin iade edilmediğini belirtmek isterim.
Duen isimli alışveriş sitesinden 10.09.2024 tarihinde sipariş vermiştim ancak ne kargoya verildi ne de paramı iade ettil...er. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hala bir sonuç yok. Aradan 20 gün geçti ve siparişim kargoya bile verilmedi. Ve param da bana iade olmadı.
09.03.2025 tarihinde duendeca Instagram sayfasından 2800 TL'lik alışveriş yaptım, ürünüm hâlâ kargolanmadı. En son 12 Ni...san'da kargoya verilecek denildi. Firmaya bugün mesaj attım, ürünümün kargolanamayacağı söylendi. Hayali ürün satılıyor. Paramı helal etmiyorum.
duendeca.com internet sitesinden alışveriş yaptım. Sitede iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Insta...gram hesabından almışım gibi iade alamayız sadece değişim diyerek bana iade hakkımı kullandırmıyor. Benimle iletişime de geçilmediği için iade sürem geçiyor.
Duende.ca sitesinden alışveriş konusunda olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. 02.04.2024 tarihinde satın al...dığım ürün için bir aydır bekletiliyorum. Ürün henüz teslim edilmedi. İade talebim olmasına rağmen süreç hala devam ediyor. Site ile ilgili güven problemi yaşıyorum. İletişim için
"Teşekkür ederim"
