to read complaints and reviews, or file yours.DSK Elektronik Dsk Elektrik Elektronik
DSK Elektronik adlı iş yerinden Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xbox One S kumandası şarj almıyor. Sorunu ilettiğimde, 37 iş günü sonra soket yeri kırık bir şekilde geri gönderildi. Bu tür bir sorumsuzluk kabul edilemez. Ürünü gönderiyorum ve 37 gün sonra soket yerini kırıp geri yolluyorlar. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Merhaba öncelikle daha önce eşinizle konuştuk telefonda şarj sorunu var geldi garantili gönderdiniz bana bende şarj soketi kırık olduğundan şarj olmadığını eşinize söyledim garantiye gilmeyecegi söyledim eşinizde ürünü geri gönderin dedi bende şarj soketini kolun içine koydum elimde fotoğrafları var eşinizde telefonda dedim fotoğrafları atayım dedim istemedi sizin yaptığınız hatayı başkasının üstüne atmayın kol siz bana kol şarj olmuyor diye gönderdiniz arızads sarf soketinden açın telefon konusarim konu ile eşinizle telefonda konuştum iyi Günler
Merhaba Efe Bey, Şikayetinizi gördüm ve ne yazık ki neredeyse aynı durumu yaşıyorum. Benim sürecim, N11 üzerinden Esas Bilişim adlı bir firmadan garantisi çoktan bitmiş, ayıplı bir Xbox kolu satın almamla başladı. Satıcı firma, iadeyi kabul etmeyip beni oyalayarak dsk Elektronik'e yönlendirdi ve sonrasında yaşananlar sizin anlattıklarınızla birebir aynı... Ben de bir yıldır süren bu mağduriyetle ilgili tüm kanıtlarımla yasal süreci başlatma kararını aldım ve Pazartesi günü (yarın) Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yapıyorum. Gördüğüm kadarıyla bu firma bunu sistematik olarak yapıyor. Bu yüzden sizin gibi diğer mağdurlarla birlikte hareket etmenin ve organize olmanın gücümüze güç katacağına, bu firmanın başkalarına da zarar vermesini engelleyeceğine inanıyorum. Eğer siz de hala bir sonuç alamadıysanız ve bu haksızlığa karşı birlikte durmak isterseniz, bu yoruma kısa bir yanıt yazmanız yeterli. Sonrasında daha özel bir kanaldan iletişime geçmenin bir yolunu bulabiliriz.