Mağaza Müdürünün Personeli Azarlaması Müşteriyi Üzdü

2 hafta kadar önce D’S Damat Etlik Forum mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü, müşterilerin yanında çalışan personele yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Bu davranış kesinlikle profesyonellikten uzaktı ve kurumsal bir markada kabul edilemez. Olay sırasında mağazada başka bir müşteri ve kasada bir bayan çalışan da vardı. Müdürün bu tavrından dolayı personelin yüzü bir anda düştü; genç bir çalışanın böyle bir muameleye maruz kalması beni gerçekten çok üzdü.

Olay bana yönelik olmasa da, yaşanan duruma sessiz kalmak istemedim. Şikayetimin dikkate alınmasını, mağaza müdürünün bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve çalışan haklarının korunmasını rica ediyorum.