to read complaints and reviews, or file yours.D’S Damattan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu
D’S damat internet sitesi üzerinden triko ve gömlek satın aldım ancak tarafıma siparişimden farklı ürünler gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve 8 Ekim tarihinde iade kargosu teslim edildi.
1999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram 3358125708911184’tür.
Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini yaptığım ve tüm sorumluluğumu yerine getirdiğim halde ücretimin tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ücret iademin, 1999 TL olarak alışverişte kullandığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özcan C. şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi
