Halıların Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

22.09.2023 tarihinde dört adet halımı yıkamak için teslim aldılar. Müşteri Hizmetleri 10 günde teslim edileceğini söylemesine rağmen 09.09.2023 itibariyle hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri Hizmetleri de servis görevlisi de tatmin edici bir açıklama yapmıyor. Halılarımın nerede olduğunu ve ne zaman te...

Kıyafetlerim ile halılarım için sipariş oluşturmuştum. 5 kıyafetimden 1inin lekesi cılkmış olarak geldi. Halıların teslim alınacağı günden 4 gün sonra ancak arandım teslim almak için. Gecikme ile ilgili telefonda hiçbir özür dilenmeyip bu kadar zamandan sonra teslim alınmasını istemediğimi bildirdiğ...

Gelinliğimi kuru temizlemeye verdim. Ancak teslim için belirlenen tarihte gelinlik gelmedi. Aramam üzerine getirilmesi gerektiğini hatırladılar. Teslim aldığım gelinlikteki lekeler çıkarılmamış, üstelik yeni lekeler eklenmişti. Yeni leke, elimle dokunduğumda bile dağılabiliyordu. Gelinlikten bana ai...

14 Ekim 2024 tarihinde Dry Center'a halımın temizlenmesi için teslim ettim. Teslimat sırasında halının saçaklarına hiçbir işlem uygulanmamasını ve bu konuda not alınmasını özellikle belirttim. Aradan günler geçti. Halım gelmeyince aramalara başladım. Her seferinde 'bugün gelecek' diye baştan savma c...

Eylül ayının başında uyku setimin sadece yorganını Capitol dry center'a temizlemeye verdim. Yastık kılıflarını ve çarşafını vermedim. Ürünü aldığımızda renginin tamamen değiştiğini, üzerindeki mor çiçek desenlerinin gri renge döndüğünü fark ettik. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandım ve ...