to read complaints and reviews, or file yours.DressFine Kasten Ürünümü Değişmediler
Dressfine mağazasından aldığım ürün bana küçük oldu değişim için gittiğimde benimle ilgilenmediler. Müdür olan bayan yüzüme bakmadı. Aldığım ürün küçük oldu mecbur değişmem lazım. Üstelik oradan 4 tane daha gömlek almışım. Kasten ürünümü değişmediler...
Gelişme
Trabzon’daki dressfine mağazasından aldığım gömleğin değişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürünün kastî biçimde değişim yapmamakta ısrarcı davrandığını ve yardımcı olmadığını gördüm.
Herhangi makul bir gerekçe sunulmadan değişim talebim reddedildi ve sorunumu çözmek yerine süreç zorlaştırıldı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu tutumdan dolayı hem mağazaya hem de markaya karşı güvenim sarsıldı.
Dressfine’den, Trabzon mağazasından aldığım bu gömleğin hiçbir bahane üretilmeden derhal değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgilenmediler
