Ücretini Aldığına Rağmen Portlu URL Gelmemesi Ve IPTV Hizmetinin Kesintisi


Yaklaşık 4–6 senedir Adel IPTV kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar mağdur olduğum bir durumla karşılaşıyorum. 3 yıllık abonelik ücreti ödedim, şu an Vu Ultimo 4K ve Dreamstar Android Box cihazlarımda Adel IPTV hizmetini kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür televizyon izleyemiyoruz.
Sorun başladıktan sonra WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “portlu URL vereceğim” şeklinde cevap alıyorum, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne portlu URL gönderildi ne de sorunum çözüldü. Bir yandan ücretimizi alıp, diğer yandan “sana yardımcı olamıyoruz” denilmesi hem beni hem de benim gibi kullanıcıları mağdur ediyor.
Adel IPTV’den beklentim, hiç vakit kaybetmeden cihazlarım için gerekli portlu URL ve giriş bilgilerimi eksiksiz olarak göndermeleri ve yayınları sorunsuz şekilde izleyebilecek hâle getirmeleridir. Uzun yıllardır müşteri olarak gösterdiğim sadakate rağmen bu şekilde ilgisiz bırakılmak istemiyorum ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.














