Destek Eksikliği İle Mağduriyet Yaşatan Cihaz


Dreamstar A5 Pro 4K cihaz aldım. Özellikle Android olması ve lisanslı olması ile ilgili bilgiler yazıyordu. Turkcell TV Plus abonelik sahibiyim ama programı çalıştırmak istediğimde cihazın yetkili yazılıma sahip olmadığını söylüyor ve kapatıyor. Yani kullanamıyorum. Cihazlar güncelleme almasını bekliyoruz ama 2-3 yıldır hiçbir şekilde güncelleme yokmuş ve halen de yok. Sorunla ilgili resmi ekte veriyorum.


2021'de Dreamstar A5 Android satın aldım. 3 senedir hiç güncelleme gelmedi. Artık kanal geçişleri bile kasıyor, Netflix de açmaz oldu. 'Kullandığınız bu uygulama sürümü artık desteklemiyor, lütfen işletim sistemi ve uygulama sürümünü yükseltin (R12-3)' hatası veriyor.

Dreamstar 4k Android A5 cihaz aldım, daha 1 sene olmadı, Netflix açılmıyor, 30 Temmuz'dan sonra güncelleme istedi ama güncelleme imkanı yok, çözüm yok, müşteri desteği yok, cihaz çöp. Apk yokmuş, 2 hafta içinde gelecekmiş, 30 Temmuz'dan bu yana aylardır çözüm bulamamışlar. Cihazın garantisi de işe y...

Merhaba Almış olduğum Dremstar A5 Pro uydu cihazında sıkıntılar yaşamaktayım. Öncelikle cihazı alırken cihazda Netflix uygulaması tanımlı iken, son bir aydır lisans probleminden dolayı uygulama açılmamaktadır. Durumu Dremstar firmasına ilettiğimde bana Google lisansı olmadığı için ilgili cihaza yazı...

Yorumlar